Dine spørgsmål, vores svar
Hvor bliver Casa Opeia-produkterne fremstillet?
Alle vores stykker er håndlavede af dygtige håndværkere i Sydamerika, primært i Colombia og Ecuador. Hver kreation afspejler lokalt håndværk, tradition og kulturarv.
Hvilke materialer bruger du?
Vi bruger 100% naturlig rotting og økologiske fibre, ansvarligt indkøbt for at sikre bæredygtighed og respekt for naturen. Hvert møbel hylder naturlig skønhed og autenticitet.
Er alle produkterne håndlavede?
Ja – alle Casa Opeia-produkter er håndlavede. Små variationer i farve, tekstur eller form gør hver vare virkelig unik og fuld af karakter.
Hvordan kan jeg rengøre og vedligeholde min lampe?
Tør det blot af med en blød, tør klud. Undgå at bruge vand eller skrappe kemikalier for at bevare de naturlige fibre og deres varme farve over tid.
Leveres lamperne med elektriske armaturer?
Ja — hver lampe leveres med de nødvendige fittings (kabel og fatning). Du kan nemt installere den i dit hjem ved at følge standard elektrisk opsætning.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer behandles typisk inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden afhænger af din placering, men tager i gennemsnit 5-10 hverdage inden for Europa og Nordamerika.
Sender I internationalt?
Ja, Casa Opeia sender over hele verden. Leveringsomkostninger og -tider kan variere afhængigt af destinationen – du kan tjekke priserne ved kassen.
Hvad er jeres returpolitik?
Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds, kan du returnere din vare inden for 14 dage efter levering. Produkterne skal være ubrugte og i deres originale emballage.
Kan jeg anmode om en specialbestilling eller en personlig lampe?
Absolut! Vi elsker at bringe din vision til live. Kontakt os via kontaktsiden for at drøfte dit brugerdefinerede design eller specielle dimensioner.
Hvordan kan jeg kontakte dig, hvis jeg har flere spørgsmål?
Du kan kontakte os direkte via vores kontaktside eller ved at svare på din ordrebekræftelsesmail. Vores team er altid glade for at hjælpe og sikre, at din Casa Opeia-oplevelse er perfekt.